北京能源集团有限责任公司-北京能源投资(集团)有限公司 供应商SRM系统操作常见问题答疑(系列)

տ

供应商门户

您当前的位置: 首页 » 供应商门户 » 集团要闻

供应商门户

Vendor Portal
供应商通知

北京能源投资(集团)有限公司 供应商SRM系统操作常见问题答疑(系列)

2019-01-08 阅读次数:2215 新闻作者:京能集团
     1、问:登陆时显示“用户验证失败”,为什么?

     答:因密码输入3次错误导致系统自动锁定帐号,如需密码重置请查看链接      

     /contents/179/13635.html


     2、问:登陆后网页无法正常显示,为什么?

     答:请查看是否使用IE 8.0浏览器登陆,如不是请更换为IE 8.0浏览器,同时关闭浏览器的“启用弹出窗口阻止程序”功能。SRM页面打开后长时间不操作,页面会过期,无法继续操作,需退出系统后重新登陆再操作。

     3、问:在“投标接收和拍卖”查找不到询价单或只有一个询价单,为什么?

     答:请将“隐藏快速标准维护”里的“事件编号、事件状态、我的响应日期”等内容删除或选择空白项,最后点击“应用”。

     4、问:“创建回应”或“显示响应”是灰色,无法点击报价,怎么办?

     答:点击对应的6开头事件编号,在弹出的新网页中点击“登记”(如下图):

     再点击“创建回应”进行报价。

     5、问:打开RFX后,无法报价,为什么?

     答:请查看该询价单是否已经过期,到了开放日期的RFX不允许再报价。

     6、问:物料描述过长,在哪里查看完整的物料描述和技术要求?
     答:在RFX中点击“注释和附件”,再点击“RFx文本”

     文本内容为该物料的完整描述,若该物料有其他参数要求或技术协议,同样在“注释和附件”里查找。


     7、问:如何修改已报价格?

     答:在“投标接收和拍卖”中点击该询价单对应的“响应编号”(3开头),在弹出的新网页中点“编辑”进行再次报价(修改价格必须在结束日期之前)。若没有“编辑”按键,请联系RFX所有者,退回之前报价后,可以重新报价。


     8、问:如何自行修改密码?

     答:点击“个性化设置”


     在新窗口中点击“用户参数文件”进行修改


     9、问:网页显示“另一会话中已经打开了查询所有”;并且操作界面变为灰色无法操作,为什么?如何正常退出系统?

     答: 由于未正常退出系统,或账号多点登陆造成。请将系统退出,30分钟后再次登陆后将恢复正常。


     正常退出系统的方法应为:


     弹出新窗口,提示“是否确实要注销”,点击“是”。


     10、问:如何查看是否中标?

     答:方法一:“采购订单协作”中查看到的订单即为中标订单。

     方法二:“投标接收和拍卖”中,通过“响应状态”和RFX的“结束日期”相结合,查看是否中标:

响应状态
事件状态
结束日期
是否中标
供应商应
已接受
交易已完成
已结束
中标
及时联系采购员核实情况
已提交
已发布
已结束
还未确定中标人
等待审批结果
已提交
已发布
未结束
还未确定中标人
待RFX结束,审批后看结果
已提交
交易已完成
已结束
未中标

已拒绝


未中标